切换到宽版
统计排行
基本信息
到访IP统计
管理团队
管理统计
在线会员
会员排行
版块排行
帖子排行
银行
邀请注册
转帖工具
帮助
山庄导航页(收藏)
下拉
用户名
电子邮箱
用户名
密 码
记住登录
登录
找回密码
注册
快捷通道
关闭
您还没有登录,快捷通道只有在登录后才能使用。
立即登录
还没有帐号? 赶紧
注册一个
山庄首页
积分转换
积分充值
卡密充值
茶馆
山庄综艺
山庄贵宾厅
申请山庄VIP(特价中)
帖子
用户
版块
帖子
搜索
★金币如何兑换成道行★
申请山庄VIP享受视觉大餐!
如何不发帖就快速得到
金币
和
道行
道券兑换
,奖券兑换,勋章购买
武当休闲山庄
>
旅游讨论
>
预订低价机票屡失败“运气太差”?有猫腻?
发帖
回复
返回列表
新帖
730
阅读
3
回复
[其他]
预订低价机票屡失败“运气太差”?有猫腻?
[复制链接]
上一主题
下一主题
离线
假正经也
UID:
1801544
注册时间
2013-05-07
最后登录
2023-06-17
在线时间
12605小时
发帖
107610
搜Ta的帖子
精华
136
金币
88186
道行
18910
原创
538
奖券
560
斑龄
0
道券
291
获奖
0
访问TA的空间
加好友
用道具
UID:
1801544
精华:
136
级别: 玉清道君
关闭
个人中心可以申请新版勋章哦
立即申请
知道了
发帖
107610
金币
88186
道行
18910
原创
538
奖券
560
斑龄
0
道券
291
获奖
0
座驾
设备
摄影级
在线时间: 12605(小时)
注册时间:
2013-05-07
最后登录:
2023-06-17
加关注
发消息
只看楼主
倒序阅读
使用道具
楼主
发表于: 2018-07-31
— 本帖被 527801728 执行加亮操作(2018-08-01) —
暑期已经过半,不少“飞行达人”开始着手预订国庆出游的“早鸟票”(提前预订享受更多优惠折扣的机票)。记者近日调查发现,部分用户在一些OTA平台(线上旅行社)上反复订票不成功,错过了优惠票价甚至贻误了行程。
订单提交多次不成功,强行生成订单
“订票19天,反复尝试提交订单近百次,眼看着机票从7300元涨到11000元!”深圳市民孔先生告诉记者,原计划今年国庆和朋友去法国和西班牙旅游,但在使用携程APP订票时遭遇了网上网下机票价格不一致的现象。
孔先生表示,在每次提交订单准备支付时系统都会提示“订单提交不成功,麻烦您返回查询页重新预订”。在随后的19天内,孔先生多次尝试预订价格最便宜的直飞或仅中转一次的航班,订单均无法成功提交。
无独有偶,宁波的胡女士也遭遇了类似经历。去年12月,胡女士原计划前往悉尼旅游,当时在去哪儿网上查询到的票价单张为1752元,但每次在准备付款时票价都会在燃油费和保险费之外多出540元。更为离奇的是,当胡女士点击“重新查询”按钮后,去哪儿网强行给胡女士生成一张4000余元的订单,并反复提醒胡女士支付。在胡女士随后18天的订票经历中,上述场景一直反复出现。
记者在社交平台搜索后发现,孔先生和胡女士的订票遭遇并非孤例,类似情况的反映从2012年起就没有间断过。
在联系携程后孔先生得到客服答复———APP端展示价格比后台机票实际价格低600余元致使机票订单无法提交,如有需要,可通过后台实际价格帮助孔先生下单。“闹了半天携程给的低价是假的,在与携程纠缠的这段时间里眼看着机票价格往上涨。”孔先生生气地说,在向携程客服投诉该问题后,他甚至还被怀疑是有意“碰瓷”。
记者就自己在订票测试中的遭遇询问携程客服,对方回复称后台并未找到记者所提供的低价航班组合,并表示可通过电话端帮记者订票,但价格会高于APP端显示价格。
业内专家表示,规模较大的OTA平台国际机票会有约5%的订单因“变价率”(机票价格实时变动的概率)造成支付失败,但类似“连订单都无法提交”且“连续多日无法购买同一往返地机票”的情况并不多见,其中不排除有“独特”的产品设计逻辑。
各方都应勇于向涉嫌价格欺诈行为“亮剑”
记者在采访中了解到,在机票预订过程中遭遇类似情况,大多数人认为只是“运气欠佳”所致,并未向有关部门投诉。专家认为,改善行业环境需各方努力,对涉嫌价格欺诈的行为要勇于“亮剑”。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示,相较于互联网企业低廉的违法成本和消费者高昂的维权成本,不对等的博弈关系并不能促进消费者维权意识的养成,也不利于行业的健康发展。高艳东建议,有关部门可考虑在处理互联网企业与消费者的消费纠纷时采取举证责任倒置的思路,同时借鉴惩罚性赔偿做法,辅以信用评价体系,让失信企业在行业内寸步难行。
携程方面在对记者采访回函中表示,机票预订订单提交不成功是极少数情况,并非携程的主观故意行为,并且该情况在行业内普遍存在。目前,携程机票部门已将前述问题作为重点项目,在内部开展研究改进工作。
■据新华社厦门7月30日电
共
1
条评分
,
金币
+14
527801728
金币
+14
辛苦了,感谢您无私奉献的精神!
2018-08-02
山庄提示:
道行不够,道券不够?---☆点此充值☆
回复
举报
分享到
淘江湖
新浪
QQ微博
QQ空间
开心
人人
豆瓣
网易微博
百度
鲜果
白社会
飞信
在线
至尊狼王
UID:
74095
注册时间
2006-07-15
最后登录
2024-11-26
在线时间
16085小时
发帖
809426
搜Ta的帖子
精华
47
金币
48466
道行
19085
原创
288
奖券
12472
斑龄
0
道券
1292
获奖
0
访问TA的空间
加好友
用道具
UID:
74095
精华:
47
职务:
山庄贵宾
级别: 玉清道君
发帖
809426
金币
48466
道行
19085
原创
288
奖券
12472
斑龄
0
道券
1292
获奖
0
座驾
设备
摄影级
在线时间: 16085(小时)
注册时间:
2006-07-15
最后登录:
2024-11-26
加关注
发消息
只看该作者
沙发
发表于: 2018-07-31
申请VIP---在山庄畅通无阻还送FTP单独下载账号!
这样的猫腻肯定是有的了,自己小心点吧。
共
2
条评分
,
金币
+3
假正经也
金币
+1
-
2018-12-08
527801728
金币
+2
鼓励讨论
2018-08-02
如何不发帖就快速得到
金币
和
道行
回复
举报
在线
沙漠之虎
UID:
953340
注册时间
2010-10-06
最后登录
2024-11-26
在线时间
74365小时
发帖
116547
搜Ta的帖子
精华
1
金币
6498
道行
5233
原创
76
奖券
1739
斑龄
0
道券
172
获奖
0
访问TA的空间
加好友
用道具
UID:
953340
精华:
1
级别: 化外仙道
发帖
116547
金币
6498
道行
5233
原创
76
奖券
1739
斑龄
0
道券
172
获奖
0
座驾
设备
摄影级
在线时间: 74365(小时)
注册时间:
2010-10-06
最后登录:
2024-11-26
加关注
发消息
只看该作者
板凳
发表于: 2018-07-31
呵呵,基本上只要是常出门的人,在机票预订过程中都会碰到这种情况。
共
2
条评分
,
金币
+5
假正经也
金币
+1
-
2018-12-08
527801728
金币
+4
颇有见地
2018-08-02
如何不发帖就快速得到
金币
和
道行
回复
举报
在线
527801728
道友贴图厅主管
UID:
1461284
注册时间
2011-12-05
最后登录
2024-11-26
在线时间
33235小时
发帖
68457
搜Ta的帖子
精华
7
金币
13547
道行
36009
原创
1879
奖券
3904
斑龄
126
道券
137
获奖
0
访问TA的空间
加好友
用道具
UID:
1461284
精华:
7
职务:
山庄总管
级别: 玉清道君
发帖
68457
金币
13547
道行
36009
原创
1879
奖券
3904
斑龄
126
道券
137
获奖
0
座驾
电动三轮
设备
相机:索尼NEX-3N
摄影级
中级认证
在线时间: 33235(小时)
注册时间:
2011-12-05
最后登录:
2024-11-26
加关注
发消息
只看该作者
地板
发表于: 2018-08-02
我认为这都是网络骗子,发现一个封杀一个,以后就不会再有了
共
1
条评分
,
金币
+1
假正经也
金币
+1
-
2018-12-08
如何不发帖就快速得到
金币
和
道行
忘 记 签 到 是 最郁闷的事
回复
举报
发帖
回复
返回列表
快速回复
限120 字节
认真回复加分,灌水扣分~
您目前还是游客,请
登录
或
注册
进入高级模式
文字颜色
发 布
回复后跳转到最后一页
上一个
下一个
隐藏
快速跳转
山庄政厅
站务公告
荣誉申请&公布
新手试贴区
PHPwind Board
默认分类
原创摄影厅
综合摄影
风景游记
人物人像
美食诱惑
原创街拍
T台展会
泡面专区
山庄晒台
模拍私房
原创讨论厅
道优辩论
足球讨论
艺术探讨
理财投资
汽车讨论区
旅游讨论
四大名著
数码讨论
职场讨论
道友个人版块厅
个版管理处
温柔印像
休闲生活厅
茶余饭后
生活百科
影音娱乐厅
影视交流
综艺娱乐
在线影院
音乐交流
贵宾上宾厅
VIP 贵宾专区
VIP资源一区
4K超清秀场
国艺经典
VIP资源三区
高级私房区
艺术摄影
高级VIP资源区
道友贴图厅
闲情雅趣
唯美人像
山庄原创厅
原创贴图
原创图文
原创培训
道友像册
原创文学
山庄文化
求助&技术厅
综合求助
电脑求助
医疗求助
法律求助
关闭
关闭
选中
1
篇
全选