所有过往,皆为序章,互联网的春天才刚刚开始。第一代PC互联网和第二代移动互联网都只是铺垫,第三代互联网——元宇宙互联网才是真正的大戏。元宇宙究竟能为企业做些什么?元宇宙里面哪些东西是泡沫,哪些东西是未来长期可以持续关注的?带着这些问题,中国企业报道网采访了元美科技CEO张鹤。——元美科技是奇境天成的“升级版”,曾经推出了大名鼎鼎的神奇AR,目前也是苹果、华为公司的AR业务供应商和研发合作伙伴。在企业元宇宙市场,元美科技代表着专业和领先。
第三代互联网对企业影响将远超第一二代互联网
第三代互联网构筑了一个平行世界,人们的工作和生活、娱乐都可以在真实和虚拟世界里展开,将会产生无可估量的商业价值。
张鹤表示:“元宇宙是第三代互联网,未来3D版或者说元宇宙版微信商业价值将比现在微信大100倍到1000倍甚至更高,对企业的影响也将远远超越第一代PC互联网和第二代移动互联网。“
由于元宇宙一开始是在游戏市场诞生,所以很多人包括企业主都认为元宇宙是个网游产物。但事实上,元宇宙是三维互联网,内容形态将会十分丰富,绝对不是“打怪“、”网游“可以概括的。
张鹤认为,第一代第二代互联网传统企业基本上属于旁观者,或者说是一个被动参与角色,但在元宇宙里,企业将自己扮演主角。
在元美科技的业务版图里,元宇宙给企业带来的改变就是三大要素两大场景。三大要素是人货场,两大场景分别指线上、线下的消费体验场景。
首先看三大要素:人,货,场。
人也就是各种类型的虚拟人。比如说虚拟员工、虚拟代言人、虚拟主持人、虚拟客服等。万科的虚拟员工“崔筱盼”、 阿里的AYAYI,都是虚拟员工。 随着建模,渲染和动态捕捉等技术的完善,服务数字人产业格局已逐渐形成,这意味着越来越多的虚拟职位已经开始渗透到传统行业,虚拟人未来有可能成为企业的一个非常重要的一个跟客户沟通的方式。虚拟人的形象属于企业,全天候工作,标准化输出,具有独特的价值。
元美科技自主开发高拟真虚拟人元美美
货可以理解为产品或者基于产品的内容,核心是3D数字资产化。PC互联网和移动互联网都是二维形式的互联网,而元宇宙的基本要素是3D内容,未来企业全面把自己的产品3D数字化,满足企业营销推广,品牌传播以及销售等诸多环节的需求。
元美科技基于HDRP技术开发的3D高拟真数字资产
场包括线下和线上两个场景。线上场景类似于3D网游里面的平行世界,在这个世界中大家周围都是自己的朋友、同事,可以进行互动交流,用数字化的方式进行生存。线下元宇宙就是在现实世界里,加入以增强现实为主的3D虚拟内容、包括产品以及营销内容。两种形态的元宇宙,从商业价值和互动体验来讲,远远超越第一代pc互联网和第二代的移动互联网。目前已有多个品牌商和元美科技合作打造企业元宇宙平台,为消费者提供全新的体验场景,虚实结合也将带来新的增长空间。
超级元宇宙与企业自主元宇宙
张鹤认为,未来互联网巨头会开发出一个无比庞大的超级入口。进到这个超级入口里面,会有各种各样的在线场景以及映射现实的社交关系,而商家都在里面开设虚拟商店。还有各种各样的发布会在里面举行,总之,现实世界的都会在虚拟世界发生并且超越现实。未来元宇宙世界将是一个超级入口和多个垂直以及企业级元宇宙构成。
对企业而言还要拥有企业自主元宇宙,如同PC互联网时代要建设 dot com 网站,移动互联网要开发APP,元宇宙时代企业需要构建自己的元宇宙世界,专为企业的用户服务,企业用户将通过这个元宇宙入口获得在线的虚拟体验,所有客户的sku都会数字化放到线上。如果企业不能在虚拟世界获客,未来在线下也很难得到客户关注。
“企业公共的元宇宙和自主元宇宙就相当于专卖店和连锁店的关系。在公共的元宇宙超级入口企业纷纷去开专卖店,在企业的自主元宇宙就是一个个的连锁店。后者对企业更重要,因为企业的客户都在上面,玩法也由企业自定,所有产品展现、所有的互动能力都是企业来定义的。”
张鹤认为,企业自主元宇宙是一个长期入口。最新的概念产品,最新的优惠活动,你打开手机就能看到这些东西,你出了这个店就没有。它真正正正的变成一个体验式场所,是每一个企业的线上环球影城和迪士尼。“比如说一个汽车厂商的元宇宙,可能是把最新的一款车。或者是说最早的老爷车,做成3d模型,放在元宇宙里。
关于企业元宇宙的用户特权,张鹤也有自己的理解。他说:在未来的元宇宙世界里,人的等级比现实世界里面更加清晰,更加一目了然。一些对企业有贡献的用户在里面就有很多特权,他的形象跟普通人就不一样,享有独特的身份标识!
企业元宇宙的另外一个形式是线下元宇宙,就是基于现实世界叠加一层虚拟内容,这种体验由于技术设定只能在特定场所感受。这种形态张鹤认为反而是企业未来的巨大优势,尤其是拥有线下4S店,连锁店的行业,用户可以在星巴克,麦当劳里面得到最新的签约艺人的欢迎,可以玩AR游戏以获取独特的优惠,也可以在Nike店里体验独特的3D产品,在奔驰4S店体验虚拟老爷车。线下元宇宙将彻底改变线下店的定位,从交易展示场所变成体验场所,未来用户很有很能为了线下店独特的虚拟体验进而消费实际商品。
为企业元宇宙赋能
元宇宙能为企业做些什么?
元宇宙是不是值得长期关注的一个方向?
元宇宙里面什么东西是泡沫什么东西可以真的为企业做贡献?
回到这些根本问题,张鹤的感慨是,许多企业已经在“边干边想”了。
“现在一些企业每个月会开元宇宙的专题会议,学习元宇宙知识,我也密集地收到去给他们讲课的邀约。过去,我在移动互联网的时候,我是追着企业讲。但是现在是企业追着我讲元宇宙。很多企业在概念还没有完全搞清楚的情况下,开始跑步入场。“
张鹤认为,现在是元宇宙的一个大基建的阶段。一切从零开始,要修路、修桥、盖房子、修工厂、修商店。对于国内企业而言,未来三到五年都是属于元宇宙的大基建阶段。互联网巨头会建一个超级入口,然后企业会建在超级入口里面,建自己的这个专卖店。然后企业还会建自己的元宇宙,把自己的虚拟人、虚拟资产都搞起来,包括这个线上线下场景都打通。
元美科技的服务就是提供企业元宇宙的全场景服务,从虚拟人到场景构建,从AR技术到h5小程序,从数字孪生到内容创作,都为客户提供服务。
“我们独创元宇宙完整成熟的底层应用架构,针对AR kit、AR Core、AR Engine封装统一接口,包括自研的3D引擎等多年的技术能力积累,提供To B、To C线上线下全方位的落地场景应用。我们的产品包括服务C端的AR应用-神奇AR,提供MR能力的直播软件零咔,私域流量管理与助销工具-元播,一站式NFT解决方案和多元化产品定制服务,在硬件上提供包括手机、MR眼镜,AR 大屏,PC的落地能力,进而在产品发布,品牌营销,流量获取,销售环节等诸多方面为企业进行元宇宙赋能。
在构建技术壁垒为元宇宙应用保驾护航的同时,也积累了丰富的经验和大量的内容资产。比如汽车,冰箱的材质的shader,这些底层数据、内容库的积累,能够快速的帮助客户用相对比较低的成本快速批量制作3D数字资产。”
据张鹤介绍,在企业元宇宙领域,元美科技是当之无愧的先行者,深度参与苹果公司ar项目和华为公司包括河图在内的多项AR项目研发以及内容营销。凭借先进的AR技术和丰富的经验,已经和中国联通、中国电信、天猫、京东、美的,九阳、小鹏汽车、九牧、雅迪等多家头部企业建立了元宇宙合作关系,合作内容包括高拟真虚拟人、MR直播、线上线下数字资产平台开发等。元美科技始终致力于从内容输出到落地应用为品牌客户提供全域元宇宙资产数字化解决方案,2022年已经开始规模化的获取营收。
企业元宇宙已经拥有扎实的落地场景,无论虚拟人,元宇宙直播还是数字资产落地,都已经给客户带来改变和回报,元美科技为美的的高端品牌Colmo提供的线下元宇宙解决方案,不仅改变了线下产品的展现方式,也带来了销售转化的巨大提升,“元宇宙事实上已经可以给客户带来了销售形式和销售收入实实在在的提升”张鹤说。
“未来企业元宇宙服务将是一个巨大的赛道,对技术能力和内容能力,落地场景能力都有很高的要求,过去几年专注AR行业的积累让我们领先一步,走在了企业元宇宙赋能的正确道路上。”张鹤总结道。