现如今人工智能飞速发展，其技术也应用在了各行各业当中，特别是在城市的交通领域方面起着至关重要的作用，与此同时，人工智能技术还逐渐渗透到了公交企业，主要在无人驾驶、智能视频监控、定制公交等几个方面体现了出来。
第一，定制公交是通过大数据分析和人工智能技术，在后台规划线路走向、发车班次、站点设置等营运数据，最终评估优化生成定制公交路线。来满足公众不同场景下的精准需求，提升公众的整体出行体验，为公众提供更加便捷、舒适、优质的服务。
第二，智能视频监控是基于AI、视频监控技术的车载监控，通过异常驾驶行为识别功能，以及针对可疑乘客的高效人脸识别功能，保障公交车的行车安全。如果一旦有任何异常驾驶行为，比如说打电话、抽烟、疲劳驾驶、单双手离开方向盘、急加速、急减速、急转弯等，车载监控就会第一时间进行预警并上传图片、视频片段至监控中心，以便有效规范司机驾驶行为。
第三，无人驾驶是运用人工智能技术将交通行为监测、交通安全研判等融为一体，实现交通快速响应、精准服务等目标。 在无人驾驶公交车上会配有摄像头、超声波雷达、GPS天线等设备，以此来感知周围车辆、行人等环境，而且还能对感知的大量信息进行处理，自动识别红绿灯，实时对突发状况作出反应，有效的实现了紧急停车、减速避让、变道、障碍物绕行等情况处理，真正实现自动驾驶。
