随着人工智能AI技术被逐步挖掘,人工智能工具渐渐深入到各个业务场景中,新奇的应用也是层出不穷。其中机器人的应用有着举足轻重的影响,近日,一款迎宾机器人成功问世,它有着多种友好温暖的外观,不仅能与人进行热情热烈的互动,还能够通过智能咨询、人脸识别等,所以一经推出,就变成了机器人市场的焦点。
迎宾机器人,融合了传感、视觉、交互、语音、导航等人工智能技术,融合了人机交互、实时监控、网络技术、实时系统、智能场景系统、传感器检测、激光雷达、机器人控制技术、软硬件系统集成等核心技术,展示了高度发达、日益完善的现代智能迎宾技术,使现代智能迎宾服务走向高端、智能化!
它胸前的大屏幕不仅可以通过语音与人互动,还可以展示和宣传视频和图片。迎宾机器人还具备定点讲解、查询解答、导航、引导引路、打印收据、导购服务、身份证识别、二维码识别、相关行业场景业务结算等功能;与传统的人工服务相比,迎宾机器人可在很大程度上节约人工成本;可以给客户新鲜感和亲近感,提升客户的体验度。因此,越来越多的餐馆喜欢使用迎宾机器人。
当迎宾机器人承担了迎宾的工作,餐馆只需留有少量的服务员,专职负责固定区域的客人,在降低人力成本的同时,也进一步提升了顾客体验。标准化、重复性的工作交给了机器人,情感服务由人提供,这才真正做到了资源的合理分配。机器人从来不是为了全面取代人而存在,而是为了让人去做更有意义与不可替代的工作。让人与机器人充分发挥各自的价值,才是餐饮乃至整个服务行业所需要的。