机器人“入职”景区 轻松拿捏！
各地景区机器人“入职”情况
安徽马仁奇峰景区
在 2025 年 5 月 2 日“五一”假期第二天，安徽省芜湖市繁昌区马仁奇峰景区迎来一批机器人“入职”。名叫“笨笨同学”的人形机器人，身穿“马仁安保综合巡查”的反光背心，会在景区和游客挥手示意并进行近距离互动。一旁的四足机器人表现活跃，快速前行是基本操作，还能翻跟斗，其花式“上岗”备受游客喜爱。
湖南景区
邵阳崀山景区：清明假期引入智能外骨骼登山设备。该景区以独特丹霞地貌闻名，但陡峭山路和漫长石阶让部分游客打卡景点受限。游客李君林体验后表示，穿上设备爬山变轻松，能把更多注意力放在欣赏美景上。外骨骼设备的推广体现了景区在“智慧旅游”方面从景点服务向个性化体验延伸，打造更人性化旅游路径的探索。
张家界国家森林公园：3 月中旬，名叫“笨笨”的人形机器人在宝峰湖、十里画廊、天子山等多个景点轮番亮相。它身着民族服饰，会跳舞、挥手、伴唱、检票，还能与游客合影互动。在十里画廊，“笨笨”与景区吉祥物“廊廊”联动演出，受到游客喜爱，丰富了景区服务形式，拓展了游客与景区的情感连接。
郴州宜章莽山旅游区五指峰景区：机器人和机器狗不再只是“卖萌担当”。景区客服经理方小宇介绍，机器人员工上线后，游客的问询效率提高不少，未来它们还将具备语音购票、乘车指引等多种功能。
山东泰山景区
外骨骼机器人：今年 2 月 1 日，登山助力机器人在泰山景区“上岗”。该机器人可通过仿生学原理及 AI 算法技术，为登山者提供腿部助力，敏锐感知游客的行走状态和身体姿态，深受游客欢迎。未来还将研发更轻便的穿戴设备助力更多人登山。
四足机器人：在泰山各补给点与客栈附近，四足机器人（机器狗）组成的泰山汪汪队充当“快递员”，按照预设路线和指令，灵活避开行人和障碍物，准确无误地将货物送到指定地点，改善了以往依靠人力搬运货物效率低且受地形限制的状况。未来，机器人将深度参与泰山的运输、救援、清扫等工作。
宁夏贺兰山国家森林公园
2025 年 4 月引进 5 个外骨骼智能登山机器人，经过几天“实习期”后，在清明节正式“入职”。为吸引游客体验，景区推出 19.9 元特惠尝鲜体验价。
机器人“入职”景区的意义
提升游客体验
解决体力难题：如崀山景区和贺兰山国家森林公园的外骨骼机器人帮助游客轻松爬山，让游客有更多精力欣赏美景；泰山的外骨骼机器人也为登山者提供腿部助力，实现游客征服名山的梦想。
增添游玩乐趣：马仁奇峰景区的人形机器人和四足机器人、张家界的“笨笨”机器人等与游客互动，带来不一样的旅游体验，使旅程更有趣。
提高景区服务效率
辅助景区管理：泰山的四足机器人承担货物运输任务，提高了物资配送效率；莽山旅游区五指峰景区的机器人提高了游客问询效率，未来还将具备更多功能，有助于景区管理和服务的优化。
推动文旅转型
从“只可远观”的机器人演示，到“全程陪伴”的旅行助手，景区机器人应用实验是文旅转型的一次前哨探索，体现了景区在“智慧旅游”方面的发展，从景点服务向个性化体验延伸，打造更人性化的旅游路径
