在红楼梦的金陵十三钗中，最受欢迎的女孩儿莫过于林黛玉和薛宝钗。两人各有千秋，分别吸引了不少粉丝。其中，薛宝钗一直因为懂事大方，识大体被人们称赞，她在现在其实更受欢迎。然而，贾母与刘姥姥游览大观园的时候，她却做了两件事情，惹得贾母不喜，并且被贾母当众批评。这究竟是为何呢？
刘姥姥可以说是红楼梦当中，出身最贫苦，但是又最有人情味儿的一个。她为人精明，懂得人情世故，讲话风趣幽默。同时又忠厚老实，知恩图报，与贾府形成了鲜明的对比。刘姥姥首先值得人称赞的地方在于，刘姥姥懂得知恩图报。
刘姥姥住在乡下，由于日子艰难，不得不厚下脸皮到贾府去打秋风。虽然王熙凤对自己的态度并不是特别好，反倒是平姑娘比较会做人。但是毕竟是托了王熙凤的福，自己才成功满载而归。因此，无论是王熙凤对自己如何看不起，刘姥姥是打心眼儿里感谢王熙凤的。
后来刘姥姥家里好过了，地里的瓜果蔬菜刚刚成熟，就将最新鲜的拉过去给贾府的众人尝鲜。谁知道到了贾府之后，刘姥姥竟然受到了贾母的接见，不由得受宠若惊，还在贾母和大观园的小姐少爷们的陪同下游览了大观园。
在吃饭的时候，受鸳鸯和王熙凤“叮嘱”，刘姥姥故意在贾母面前出丑，逗贾母开心。这时候无论是贾母、王熙凤，还是宝玉、林黛玉的等人，都笑得直不起腰。但是唯有薛宝钗不笑，与众人格格不入。这是她做的第一件错事。
薛宝钗之所以不笑，要么是因为看不起刘姥姥，感觉她出身寒酸，为人粗鲁，上不了台面。因此自然也是看不上刘姥姥将的笑话。要么就是因为薛宝钗一直在装矜持，即使是感觉好笑，也憋着不笑，可见是多么虚伪。这两个原因不管是哪一个，都是有违人性的。贾母是个经历过大风大浪的人，自然看出了这一点，但是并没有直接点出，不想破坏了气氛。
后来去别的小姐的院子的时候，刘姥姥连连称赞，不是说是神仙住的地方，就说是年画里的。但是到了薛宝钗住的地方之后，刘姥姥却不说话了。因为薛宝钗的屋子十分素净，什么都没有。就连贾母都颇为不满。这是她做错的第二件事。
贾母虽然明面上没有直接批评她，但是却说要替她装饰屋子，这简直比严厉批评还要打脸。薛宝钗作为一个亲戚，在人家的屋子里面住，明明不用她掏钱，却那么寒酸，让别人看了会怎么想？人家还以为是主人家苛待了她。更何况薛家可一点儿不缺钱。因此贾母才提出要替薛宝钗装扮屋子，实则是对薛宝钗的责备。
