国外超市的 28 个人性化设计
虽然未明确知晓全部 28 个设计内容,但通过搜索结果可以为你介绍部分国外超市中较为典型的人性化设计:
购物车相关设计
儿童站立区:购物车有专门让孩子们在父母推动时站在上面的地方,方便家长在购物时照顾孩子,也让孩子有更舒适的购物体验1。
导航仪:购物车上配备导航仪,能带领顾客到想到的位置,解决了在大型购物中心因导购平面图不清晰而绕路的困扰2。
手机充电器:购物车提供手机充电功能,让顾客在购物过程中不用担心手机没电2。
放大镜:自带放大镜,方便中老年等视力不太好的顾客看清商品标签上的小字3。
计算器:购物车上配备计算器,帮助顾客计算购物金额,避免超出预算,是“剁手党”的福音3。
宝宝座位:为不同年龄段孩子设计的宝宝座位,满足带娃购物家庭的需求3。
杯架:方便顾客放置饮品,让顾客在购物时能随时喝水,享受更舒适的体验3。
商品展示与提示设计
可再填充产品:如美体小铺提供可再填充洗发水和其他产品,既环保又节省成本。
水果成熟卡:在水果上贴上小标签,标明水果的成熟度等信息,方便顾客挑选,避免买到还没吃完就烂掉的水果。
水果时令展示板:意大利超市的板子展示一年中不同时间有哪些水果,帮助顾客了解水果的时令信息。
产品涨价日期公布:德国商店会发布每种产品最后涨价的日期,让顾客清楚了解商品价格变动情况。
肉类温度计:挪威包装好的肉配备温度计,告知顾客肉品到不再安全食用还剩多少天。
其他服务与设施设计
防滑度测试坡:专门用于测试鞋子防滑度的小坡,体现商家对产品质量的自信,也方便顾客挑选到防滑性能好的鞋子。
宠物专用服务:为宠物提供专用购物车和带空调的存放小屋,解决顾客带宠物购物时宠物的安置问题。
日本超市厕所宝宝座位:方便一个人带宝宝去超市的家长,在使用厕所时不用担心宝宝无人照看。
电梯购物车轨道:电梯上有专门运输购物车的轨道,实现人货分离,改善顾客购物体验。
冬天模拟器:在超市温暖环境下,通过设备测试冬衣的保暖能力,让顾客能更好地挑选合适的冬衣。
篮子选择设计:顾客可根据需求选择篮子,想单独购物不被打扰就拿左边的篮子,需要导购员帮助就拿右边的篮子,提高购物效率。
储物柜充电线:储物柜里自带各种接口的充电线,方便顾客给电子设备充电。
厕所状态标识:让顾客一目了然地知道厕所是否有人使用,避免逐个查看的麻烦。
试衣间环境模拟:试衣间可以模拟各种环境下的光照效果,减少顾客买回去后觉得衣服不好看的情况。
超市滑梯:供小朋友玩乐的滑梯,增加孩子在超市的乐趣,也让家长购物更安心。
试衣间分类挂钩:避免顾客搞混要买的衣服,方便整理和挑选衣物。
披萨分量展示:披萨店以直观的方式呈现各种分量大小的披萨,让人不用比划就能清楚了解。
自助结账设备:方便顾客快速完成结账流程,节省时间。
库存盘点机器人:如当地沃尔玛有机器人在商店里盘点库存,提高运营效率,也可能减少商品缺货情况。
手部扫描付款:超市支持通过扫描手付款,提供了一种便捷新颖的支付方式