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2017-09-30 11:06 |
民富集团认为,从传统银行机构角度来看,在与金融科技公司合作的背后,还蕴藏着银行业转型对于金融科技寄予的厚望。在金融脱媒、利率市场化背景下,传统银行需要寻找新的利润增长点,如零售业务、消费金融业务等,而场景化获客、通过科技手段来满足长尾客户的需求,正是金融科技公司所擅长的。 综合来看,传统金融机构与金融科技公司在金融科技布局上各有优势,有着比较好的互补性。未来,两类机构在金融科技领域的合作将成为一种潮流和趋势。 互联网、大数据及区块链技术的快速发展,推动金融与科技实现深度融合,开启了金融科技时代。面对科技创新带来的颠覆性变革,传统银行纷纷加快转型步伐。 从市场表现看,今年以来,多家银行纷纷将发展金融科技列为重要战略,在自身科技能力建设上加大投入力度,创新服务渠道入口,注重服务渠道协同发展并加大科技资源整合。 枯燥报表化身“立体书” 将手机对准天空,屏幕会显示出立体星座;将手机对准街市,便能召唤游戏里的“小精灵”。近年来,“AR”(增强现实技术)热潮在科技、游戏、教育等领域应用亮点不断,“AR+金融”的耦合也露出了“小荷尖尖角”。 AR是指将虚拟内容和真实场景进行实时融合,形成虚拟、现实互动的技术,得益于AR技术的加持, “工具化”的手机银行,也可以变得“萌萌哒”。
“牵手”科技公司共荣发展 在金融科技快速发展的过程中,金融机构的服务模式也出现了新的变化。越来越多的传统金融机构意识到,金融科技公司的能力可以为我所用,开始主动选择和金融科技公司合作。 今年以来,各大型银行纷纷宣布与科技公司、电商企业开展合作,建设银行与阿里巴巴和蚂蚁金服宣布进行战略合作。工商银行与京东金融签署了金融业务合作框架协议,农业银行与百度战略合作并共建金融科技联合实验室,中国银行与腾迅合作成立了金融科技联合实验室。 普华永道发布的《2017年全球金融科技调查中国概要》显示,大部分中国金融机构受访者预计,未来3至5年内将加强与金融科技公司的合作。而银行所拥有的资金规模雄厚、风控经验丰富、客户群体庞大等优势以及金融科技公司在大数据、人工智能、云计算等科技方面的优势恰恰是对方的短板,这便形成了双方合作的基础动力。 民富集团认为,从传统银行机构角度来看,在与金融科技公司合作的背后,还蕴藏着银行业转型对于金融科技寄予的厚望。在金融脱媒、利率市场化背景下,传统银行需要寻找新的利润增长点,如零售业务、消费金融业务等,而场景化获客、通过科技手段来满足长尾客户的需求,正是金融科技公司所擅长的。 综合来看,传统金融机构与金融科技公司在金融科技布局上各有优势,有着比较好的互补性。未来,两类机构在金融科技领域的合作将成为一种潮流和趋势。 向“智能银行”华丽转身 随着人工智能进一步渗透,多家银行希望借助大数据、云计算、人工智能实现客户深度经营和风险控制,突破现有业务、渠道、产品限制,转型打造以“客户为中心”的智慧银行。 大数据和人工智能,是平安银行零售转型战略中提出的两大能力。据了解,今年以来,平安银行零售银行业务持续深化转型和升级工作,全面推进智能化零售银行转型,创新“SAT(社交+移动应用+远程服务)+智能网点”为核心的零售银行服务体系,为客户提供丰富的金融和生活场景,实现了业绩、服务、产品、渠道、组织等方面多点突破。 智能投顾是人工智能在金融行业中应用最深入的领域。上半年,智能投顾、智能客服、结合大数据和人工智能的精准营销技术对传统金融的改造更为全面和深入,人工智能对金融行业的影响正日益凸显。
科技公司与传统金融机构之间的合作在不同层面也均涉及到了人工智能技术,在客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能客服等领域,人工智能与金融业务深度融合,力图带动智能金融产品和服务迭代创新。 |
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