huozm32831 |
2018-01-11 11:00 |
据媒体报道,近日,在气温只有零下6摄氏度的河南开封,有人在美团外卖平台上点了50份热粥,备注上写着:“餐不用送,麻烦将这些粥就近送给路边除雪的环卫工人和那些正在送外卖的小哥。”接到订单的开封休闲餐吧店长一看备注,又给这份订单加了量。而接到这笔订单的美团外卖送餐员看了备注后,将原本可以一人挣取送餐费的订单分给了10个同事,以让更多的人喝到热粥。
第二天,在美团外卖平台上买粥送给除雪环卫工和外卖送餐员的张先生,意外收到了“退款”,并且除了“退款”,还附带了一笔500元的“奖金”——美团外卖平台从外卖送餐骑手和订单备注中获悉此事,决定由平台买单,以表达对张先生此举的敬意。接到“退款”和奖励的张先生,感动之余,表示要把这份爱传递下去……这件事,用一个外卖送餐员的话说,就是“感动,就两个字感动,就像网上热播的广告,总有一个人偷偷地爱着你”。
“偷偷地爱着你”,就是没有大张旗鼓、大肆张扬、大力号召地爱着你,就是自发地、自愿地、自觉地爱着你。这种爱,是公民个人的道德自觉,是个体自力的道德实践,是道德内在力量的自然扩展,也是自力道德实践构筑和扩张公共空间的基本构件。社会个体(包括美团外卖平台这样的企业组织)出自自发、自愿和自觉的、“偷偷”的自力道德实践,因为剔除了求报的功利性和示范性目的,更有真实性,也更有可信性和可行性,所以更易将这种没有被附加诸多目的性的道德传递出去,也更可以起到本不在其功用之内的社会功用。
自力道德实践是相对于被设计和有计划的道德实践而言的。在社会中,公众个体的自力道德实践空间,常常与社会公共空间成正比。由于道德的内在力量,使得道德带有传递性,从而使公众的自力道德实践具有扩散性。这个扩散性,是公众自力道德实践扩展社会公共空间的根据。社会公共空间的扩展,是公众自由度增加的前提。而公众自由度的增加,也需要公众自力道德实践的支撑。
在当代技术条件下,类似美团这样的服务平台,从某种意义上讲,已非仅仅是一个产品服务平台,也同样可以作为一个公众自力道德实践的平台。通过这样的平台,公众的自力道德实践可以传递得更远、更广泛、更迅速,并且在叠加了平台的市场属性之后,还可以发挥更大的社会功用。
从电视画面上看,雪中送粥的张先生的孩子还在婴幼儿阶段,居住条件一般,其送粥之举,并非响应要求,而只是听从内心“号召”:“传达一下我们对环卫工人和外卖骑手的谢意,是他们的坚守和付出,才保证了我们在雨雪天气能够平安出行。”这种公众自愿的自力道德实践,不是号召而胜似号召。
上述故事,其实也正展示了道德扩张的轨迹以及市场道德建构的过程。以美团而言,本是市场主体,赔钱买单、给予奖励与赚取利润可说是南辕北辙。但是,恰是这个看似不相干之举,却可为市场主体带来真金白银。
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