假正经也 |
2018-12-03 08:46 |
第三届中国旅游IP高峰论坛近日在沪召开,作为本届论坛核心内容之一,驴妈妈旅游网宣布推出“先游后付”新品牌,提供“先出游、后付款”的旅游体验。据悉,此举有望带动一大批供应商在产品质量上下功夫,改变行业大打价格战的窘境。 “先游后付”怎么玩?记者在驴妈妈APP上输入“先游后付”关键字后,页面跳出了数十个标有“先游后付”字样的线路,其中包括湖南张家界、云南抚仙湖、海南蜈支洲岛、日本、土耳其、西班牙、芬兰、埃及等多个目的地。从产品描述、行程介绍和预订须知上看,这些线路和一般旅游产品看起来并没有太大区别,但在最后付款环节,游客则可以选择以“先游后付”的方式暂不付款,待旅行完成后如果满意再付款;如果对旅游产品有异议,可以与相关工作人员先行沟通后再对接付款事宜;游客实在不满意,也有相应赔付标准。 事实上,驴妈妈并非“先游后付”第一家。早在2013年,上海大通之旅旅行社在“无锡两日游”等6条线路上试点先旅游、后付费。考虑到这类产品的特殊性,大通当时选择了一批服务相对较好的高品质线路,在合同上也有相应的细化条款约定,涉及交通、住宿、餐饮等共计20条。按照约定,如果旅游产品服务有一条没有达到约定标准,旅行社需赔偿游客100元,两条不达标,游客可以拒绝付费。据了解,除了个别线路有投诉,当时并没有出现恶意拒付情况。
作者 劳动报记者 叶佳琦 |
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