银行账户更安全了,但跑腿次数也可能有所增多。自昨日起,个人支付结算新规正式实施。根据央行规定,同一家银行只能开立一个银行结算I类账户,此外,ATM转账24小时内可以撤销等新规也同时实施,这些举措都让银行卡的安全性大大增加。许多用户直言,今后再也不怕“手抖”转错账了。但如果要柜面办理实施到账、激活半年不用“睡眠卡”等,还须跑腿去网点办理。
ATM提示:转账可“后悔”
记者注意到,此次新规的亮点之一是:转账错误还可吃“后悔药”。根据央行新规,为保证资金安全,通过ATM机转账,一旦发现转错账户等,在24小时内,可向银行申请撤销转账。
昨日,记者在某购物中心内一台工行ATM机上进行了体验。记者用自己的工行卡向他人的兴业银行卡转账,输入卡号和转账金额的步骤和以往并无差异,而在确认转账后,ATM机上会提示“交易已受理,24小时延迟处理”。
记者看到,ATM机上还进一步解释了延迟处理的原因:“根据人民银行要求,我行将在受理成功24小时后再发起转账。在我行发起转账之前,您可通过我行营业网点或者电话银行撤销该笔转账。”
新规落地,机器完成改造
在新规实施后,对于未改造完成的ATM机,央行还特别发文件进行了规定。据多家网站和微信公号消息,央行支付司发特急文件,其中尤其对未完成对ATM机24小时后到账改造的银行,明确若产生用户诈骗受损的,损失由银行承担责任。此外,在未实现改造前,银行需派工作人员在每台ATM机前值守,引导个人通过网上、手机或者银行柜台办理转账业务。
不过,记者从沪上交行、兴业等多家银行了解到,旗下ATM机已在新规实施前完成改造。尽管该新政使用户资金更安全了,但记者注意到,要改变长久以往形成的转账认识和交易习惯还是颇为不易。一位生意人就抱怨:安全感上去了,效率却下来了。
“如果有人说钱转过来了,一定要确认钱到账才行,不能仅凭转账单或者ATM汇款证明!!尤其做生意的要注意了,资金要等入账后才能发货了,要不付款人随时可以撤销转账了。还信用卡和还贷款的可一定选择实时汇款了,否则资金当天可不一定会到账了。”这是他发在朋友圈中的提醒。
非ATM渠道可实时到账
不过,记者了解到,电子银行、柜面等渠道仍可实现实时到账。
根据新规,从2016年12月1日起,银行柜面以及除自助柜员机以外的非柜面渠道,将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
记者在工行走访时了解到,“实时到账”将在受理存款人的转账申请后,即时处理扣款并汇出。“普通到账”即非实时到账,将在受理存款人的转账申请后,延时2小时扣款并汇出。“次日到账”将在受理存款人的转账申请后,延时到第二个自然日扣款并汇出。然而,客服人员提醒,“次日到账”并不是简单的24小时后到账。此外,以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间,如为跨行交易,到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。
如果着急汇出且需确认汇款安全,该如何选择?银行工作人员向记者建议,如果有这种转账需求,建议选择实时到账方式。
记者注意到,新规实施首日,在柜面办理转账的客户,以老年人为主,银行工作人员在办理业务时会仔细询问并介绍几种转账方式的优劣,供选择。
“蛮好的,都是为我们老年人的钱款安全着想。”市民王阿婆向记者表示,尽管她还不是很清楚具体三种方式的区别,但只要是通过柜面交易的,她都十分安心。
“一人一户”不影响存量卡
新政中有关银行的账户级别分类,也颇受关注。记者注意到,昨日在各家银行网点进行咨询的客户为数不少。
“单位今年给我办了两张工资卡,新政出来,不知道会有什么影响。”在民生银行延平路网点,刚入职的新人小郜略显腼腆地表示。
“只有一张我行的卡吗?单位今天才帮你办的吗?如果都不是的话,那就是I类户,因为新规定是自今天起实施,你不受影响的。”一位工作人员主动解释道,但小郜以后不可再在民生银行开立I类户了。
在新村路上的一家工行网点,大堂里张贴着详细的新政介绍,网点负责人还亲自向市民耐心解释。
记者以市民身份咨询账户分类新规,该负责人解释说:“以往开的卡都是I类户,有几张卡也没关系,但如果半年不用,需要带上身份证来柜面核实信息‘激活’后才能再次使用。”记者从该网点了解到,新规出台后,每个人在一家银行只能开一个I类账户,也就是说再办第二张卡的话就是II类或者III类账户,在转账取现上都有一定限制。
记者在采访中了解到,此番银行施行“一人一户”,主要是针对增量账户实施,存量账户仍可正常使用。但对于存量不活跃的账户,也就是说半年内无交易记录,银行将对其账户进行“冷冻”,即暂停非柜面业务,这将会导致个人用户的存量趋于统一化。
用同家银行的两张借记卡绑定微信、支付宝等支付平台,新政施行后会有什么影响?据介绍,支付机构会联系存款人确认需保留的账户,其余账户降低类别管理或予以撤并。如果存款人未能在规定时间确认,支付机构应当保留其使用频率较高和金额较大的账户,后续可根据存款人的申请进行变更。