今年双12期间，淘宝直播在平台上组织由特色卖家、红人、内容达人带来超过两万场直播内容,一些红人电商直播刷新纪录，轻松获得百万人收看率。而在线下，100多万线下商家，也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力，探索转型升级之路。据悉，线下商业占据社会消费零售总额的85%。
“红人”每天直播6-8小时
并不算“黄金时间”的下午三点。手机淘宝上一场老手艺人在车间演示如何“打菜刀”的直播，吸引了超过十万粉丝在线观看。
今年双12期间，淘宝直播在平台上组织由特色卖家、红人、内容达人带来超过两万场直播内容：如中国工艺美术大师朱炳仁铜直播展现铸铜全过程，大别山返乡大学生直播山村抓鸡，全球购买手直播挪威滑雪……各种脑洞大开的内容让消费者大呼过瘾。
除了消费的直接诉求，极强的用户黏性与互动让淘宝的主播们形成了“一言不合就直播”的习惯。自今年3月份淘宝直播平台正式上线以来，就有红人主播以一天两场的纪录，风雨无阻的把直播变成自己日常生活的一部分，类似每天直播6-8小时的达人在淘宝平台并不罕见。
淘宝数据显示：世界旅游小姐，女装达人“鱼小姐家张姑娘”以接近一天两场直播的记录，场均观众过万，成为淘宝直播最勤奋的主播；如达人“慧梓HY”累积直播场次超过400场，达人“cynthia_Eva”、“青橙circle”不仅仅每天都要直播，同时还成功通过直播将自己店铺送入了皇冠殿堂，而淘宝上还有不少每天直播6-8小时“重度成瘾”达人。
与依靠明星带关注的做法相比，淘宝直播更希望通过专业的内容运营和用户黏性，让特色卖家、红人、内容达人各展所长，事实证明，这已产生了足以抗衡“明星IP”的吸粉效果。 此次主题为亲亲节的双12中，淘宝直播平台在12天内共策划了类似像“前方高能！大开眼界”12个不同主题。而主播们则在直播主题下各显身手，珍珠商家直播现场打开珍珠蚌，开蚌后获得的珍珠加工成坠饰以后，剩余珍珠将直接快递给消费者，引来了超过3000名消费者购买；楼外楼传承人吴顺初和顶级大厨，则选择直播教大家做最正宗的楼外楼经典名菜《西湖醋鱼》、《东坡肉》、《龙井虾仁》等，更会穿越百年去尝试复刻经典菜单……
阿里巴巴集团首席执行官张勇就表示：淘宝正在聚集一大批内容生产者，从一个万能商品市场走向超级消费者媒体。而淘宝将充分利用直播、大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具，搭台让内容创作者唱戏，创造更多商业机会。
百台互联网汽车两小时售罄
相关数据显示，目前淘宝平台每天直播场次近5000场，有超过40%的消费者会在观看直播的过程中访问相关店铺。
12月3日晚，福建省古田县副县长凌宏参加淘宝联手湖南卫视、优酷直播联手打造的直播节目《镇店之宝》，将古田鲜银耳带到网友面前，仅3分钟就收获了101万点赞，令店铺销量增长了50倍。而在该节目的“YunOS”专场中，两小时内100台互联网汽车就全部售罄，13999元的夏普电视在15分内钟被预约了68套。
淘宝产品平台总监陈镭表示：“PGC（专业生产内容）是我们为直播所做的一种尝试，我们也坚信UPGC创新将充分体现淘宝多样性的未来。我们会在直播中更多引入主题化和脚本化的运营，打造更为专业化的内容。类似像镇店之宝和家有淘好货等直播PGC栏目，已逐渐成为观众追捧的固定节目。未来，淘宝直播将继续引导达人、卖家、专业机构的主播，制作更多专业内容，为消费者打造一个万能的‘消费类’直播平台。”
上海消费者热情最高
而在线下，刚刚过去的周六，也就是支付宝口碑双12的第一天，总共有4900万人走上街头，用支付宝搞定了自己的吃喝玩乐。其中，“85后”的年轻人占到66%。无数商圈和线下商店都创造了自己的全年交易最高峰，消费热度甚至超过了十一黄金周。例如，双12第一天，上海长宁区“龙之梦”购物中心一天涌进了20万人，客流量达到全年峰值。
根据支付宝口碑的数据，参与双12活动的近1000家大型购物商场，包括全国的大悦城与凯德MALL在内，整体客流量与交易相比较日常均增长接近2倍。全国有近200个景区今年也首次参与了双12，其双12第一天的支付宝交易较平日猛增154%。12月10日一天，休闲零食连锁品牌良品铺子的全国线下门店成交单数95万笔，比去年双12当天还增长了43.9%，创下了良品铺子线下门店历史以来的单天交易纪录。
从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国前三。上海龙之梦购物中心（长宁店）、杭州宝龙城市广场、绍兴银泰城则成为全国人气最高的商圈。上海长宁龙之梦购物中心市场部代表江文俊透露：“双12商场的客流是平时周末的2倍左右，即使对比国庆也有20％左右的增长，热度超过了十一黄金周。”
在海外，出境游的中国游客也参与到了双12的狂欢。今年，支付宝境外商家全面支持了花呗。支付宝的数据显示，双12第一天，境外刷支付宝消费的人次接近30万，同比增长3倍，全球数百个商家门店创出了移动支付交易纪录。
