因被人利用积分规则漏洞骗取利益,天猫修改规则宣布自今年6月1日起将取消积分抵现,这意味着不少网友攒了许久的积分在此期限后将不能再用于购物时直接抵扣。阿里巴巴方面向记者证实,最近整体会员体系都可能面临一次新业务的调整,积分抵现功能被叫停只是涉及其中很小一部分,具体细节暂未披露。
日前,一起涉及天猫积分诈骗的案件被曝光。天猫店主利用网络黑产、虚假商品交易,最后骗取天猫真实积分,再套现装进自己的腰包。总计制造了14亿刷单量的惊人数字,获取7亿多天猫积分,骗取天猫671万余元。
经常网购的用户一定都注意到天猫积分的存在。每当完成一笔交易,天猫店家就会赠送一笔价值不等的天猫积分。积分可累积,在下次消费中,可以按照100∶1的比例抵现使用。例如,积分1000点,下次购物时就可以直接抵用10元现金。
值得注意的是,阿里为了营销目的,在生日当天,用户可以拿到5000点积分(50元钱),买东西时是双倍积分。此外,积分除了返现,还有购买购物券、积分抽奖等功能。据了解,正常的交易情况下,积分返现这个主要是由商家承担。天猫制定了一个行业公式,不同行业返现比例不同,有一定的浮动范围。
但由于被人利用积分规则漏洞骗取利益,记者注意到,目前生日当天的积分已经无法领取了。记者从阿里方面获悉,到2017年6月,阿里巴巴整体会员体系都可能面临一次新业务的调整,积分抵现功能被叫停只是涉及其中很小一部分,具体细节暂未披露。
而就目前天猫方面给出的新规显示,积分权益目前保留三种:换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分,即可兑换天猫购物券;通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品;其他天猫官方举办的活动,可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。
消费者对于新规褒贬不一,有网友认为可以理解,但有部分积分较多的消费者质疑此举是否矫枉过正。这部分消费者认为,推出积分抵现的电商并非天猫一家,不少平台至今仍保留这一规则。天猫突然将这一种看得见的实惠变成虚拟的优惠券,是否另有原因?也有不少消费者表示将在近期抓紧使用完账户里的积分。(劳动报)