众口皆碑的台湾旅游服务,从他的五星公共交通服务赞起
作为一个常年奔波在外的旅行家,衡量一个地方旅游服务是否价值五星,我首先评判的是他的公共交通及为旅行者做到的考虑,台湾的交通非常四通发达、便捷,作为旅游服务更是设想周到而人性化设计,很赞,值得为他单独书写一篇。
先说外部交通航空:台湾有两大航空公司,这次我坐的是长荣航空。搭乘航班第一感受的就是他的贵宾室,位于桃园机场的The Infinity贵宾室,据说被全球知名航空服务调查机构SKYTRAX公司评选为全球十大最佳商务舱贵宾室,非常称赞。所以这次提前三小时来搭乘航空,居然发现时间还是不够玩,这里四个不同设计风格的贵宾室,其中一个设计感现代科技感爆棚!还有会跳舞聊天的机器人陪你玩。
另外包含储物间电脑室还有洗浴间!餐厅提供自助餐饮和各种咖啡酒水就罢了,哈根达斯也任性吃,机上盒饭也是很精致,让我一路吃过来很撑的说!
而机舱内相比国内航空尤其是廉航,第一感觉就是双层的机舱非常的大,包括基础经济舱坐席空间也很宽敞,是因为如此?起飞时特别平稳,飞了好一会了我居然还问空姐有没有起飞也是搞笑。
当窗外阳光透着云层洒到身上,听着耳机里的爵士,还有刚刚在贵宾室喝过香槟的微醺感,第一次觉得整个乘机也可以是如此享受的一段旅程。
而最有特色的是长荣的HELLO kitty彩绘专机了, 主要是上海虹桥机场往返台北松山机场的航线。
车上以hello kitty为主
在桃园机场还有专门的kitty 候机厅,里面粉粉萌萌的,超吸引人拍照。
然后是台湾城际交通,主要是高铁和台铁,就我所知主要是东西之分。不论是台铁高铁,坐火车不像我们进站安检候车那么麻烦,感觉更像是搭地铁,直接刷悠游卡即可进站搭乘。 台铁即普通的火车,台湾不像内地,没有普快、特快之分,而是分为自强号(停大站,速度快,票价稍贵)、莒光号(停站较多,速度比自强号慢,票价中等)、复兴号和区间车(运行距离短,票价便宜)等,可根据自身需要进行选择。
这次我主要搭乘的是高铁,车厢内舒适整洁,座位也比较宽敞。台湾的高铁是台湾的高速铁路系统,主要纵贯台湾西部,特别有意思的是高铁也像观光巴士一样很弹性,考虑很多人来台会选择环台游,于是设计了周游券,有分三日、五日券,三日券又可以选择连续三日不限次数坐高铁或一周内指定3天不限次坐,满足环台弹性选择。
我这次在台湾使用的台铁券,其中一张是one way ticket,一张是two day ticket。one way ticket是只能搭乘一趟的台铁券,可以到了车站之后凭着这个券去买票。two day ticket是两日可搭乘台铁,所以搭乘几趟是不限的,但是使用这些券就要人工检票了。
城市交通,在台湾,尤其台北、高雄首提就是捷运,也就是我们的地铁了。捷运列车经过城市繁华的市中心,沿途串起几乎所有热闹的商业街市和观光景点。在台北要去的景点,包括101大楼、中正纪念堂、西门町、士林夜市等等,几乎所有台北叫得出名字的景点,都有捷运可以直接到达。
建议要买悠游卡,不仅可以搭乘捷运、公交到火车、甚至便利店商店购物、餐厅吃饭都可以刷它搞定。而在台北及高雄还有设计一日悠游,一天内不限次数搭乘捷运非常方便。
提到台湾捷运,可爱的地方是经常会有彩绘专列如北投专列,动物园线专列。
另外除了有特别设置的夜间女性车厢,我很想夸一点的是他们设置的博爱座。是不是听上去比“老弱病残座”要舒服很多了?而且也包容更多,要知道有时即使不是老弱病残,也会有特别需要的时候吧。并且每次搭乘捷运,不管车上人多人少,博爱座总是被自觉空着的留给那些真正需要的人。见微知著,一个小点就可以感受到台湾仁义礼信的人文。
另外给初来乍到的大家推荐台北的一种速度的导览方式,建议到台北车站搭乘双层观光巴士。台北双层观光巴士分红、蓝两条线路。
“红线”起点为台北火车站,行经捷运西门站、台北101、捷运市府站、孙中山纪念馆等站,总里程约20公里,每天营运时间从9时至22时。“蓝线”起点同样是台北火车站,终点则是台北故宫博物院,沿途经过台北市立美术馆、士林官邸等景点,总里程约23.5公里。基本将城市的标志精华揽括串联其中。
沿途还有配备专门的语音导览
已可使用支付宝乘车,经营此线路的旅游公司,还特别设计了多种套票供客人选择(4小时票,新台币300元;日间票,新台币500元;夜间票,新台币400元),在相应时间段就可以在站点随时上下车,不限次数搭乘。
如果只有一天又想体验这座城市的风情,我建议像我一样搭乘红线,在敞篷的露天二层一边听着贴心的语音导览一边漫漫感受这座城市。甚至不必要下车,浅尝辄止,有时中间隔着距离也是另种感知。