京师四门提督神爷
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本帖被 huozm32831 执行加亮操作(2020-08-22)
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明星带货屡见不鲜，但带货也不是“随随便便就能成功”的，不少明星都在这翻车了。因此，每次有明星要进直播间的时候，我们都不自觉为对方捏上一把汗。而如果对方是一直以“爽言爽语”出其不意喜欢给大家带来意想不到惊喜的郑爽时，那就更要捏一把汗了。 今天（8月22日）是郑爽29岁生日，前两天她在微博提前预告，在21日也就是昨晚6点半开始带货直播，时长5个多小时，这样在0点刚好可以一起庆祝生日。这场直播还打出了“郑爽直播带货首秀”的噱头↓ 这不，播完第二天就贡献了三个热搜↓   有人说她直爽、三观正；也有人说她不敬业、情商低。      不愧是话题女王，过个生日都能轻易搅起一番腥风血雨。到底是怎么回事呢，先跟着小妹复盘一下吧。昨天的直播间一共有三人，除了郑爽外还有两位辅助主播，男主播是电台主持人子劲，女主播是猫猫妹，玩快手的朋友应该不陌生了，吃播界一姐。刚开始的预热气氛还是不错的，比如男主播先是抛出了个问题，“有没有想要再谈恋爱呢？”郑爽直言，“我觉得我是一个不适合谈恋爱的人”，然后cue到吴亦凡，说两人就是难兄难妹，录节目私下会互相调侃对方不适合谈恋爱。 这个时候几个人还是有说有笑的，气氛相当融洽。晚上7点，唠嗑环节结束，进入了卖货环节。三人分工明确，女主播负责试用试吃，男主播在旁边控制流程，什么时候进入下一个产品，什么时候上链接等。这个阶段的郑爽看起来还是对产品比较了解的，她自己也坦言，是亲自选品，挑选了性价比最高的产品，还在家里提前试用。因此不管是聊起产品的使用场景、还是优惠条件，都能侃侃而谈。还十分体贴粉丝，劝说“喜欢就买，不喜欢的话就等下一次”“不要去买自己不需要的东西，再划算也要好好思考是否需要这个商品”；在推荐某套护肤品礼盒时，因为觉得定价不够优惠，所以郑爽主动提出了自己来掏补贴，一单补贴200块，库存5000份，这么一算就有百万了↓ 后来，郑爽坦言，“我自己是个情绪化的人”，果不其然，接下来的时间里她就展现了是如何情绪多变又千变万化的——食品推荐环节，郑爽基本不了解，也不配合试吃，在主播催促下表示性地尝了一口后，觉得女主播试吃是不好的行为，得改！两位主播在介绍商品，她就自顾自地掏出手机照镜子，差点儿笑场…… 卖辣条时，两位主播互相介绍，之前不在状态中的郑爽突然振奋，“推荐一个大家喜欢的歌吧”，让弹幕分享好听的歌给她。主播得继续带货呀，但郑爽想聊音乐，就开始插话，“《想见你》是歌曲的名字吗？”；又或者是主播在一旁说着，郑爽也在一旁哼着歌…… 因为男主播一直在介绍产品，郑爽嫌弃他话太多：“没有说（觉得）你话多的意思”“难道你说一遍大家不懂吗？”，最后男主播委委屈屈，“感觉像是老板在训员工”；女主播在旁边试吃，郑爽也嫌弃：“你主播都是围绕着卖东西，不聊聊天吗？”听到对方“我就是卖货机器”的回答时，郑爽惊呼，“你怎么这么可怕呢？”而真正让人尬得脚趾发麻的片段，则是要等到郑爽发出感慨——“不太习惯整个过程都围绕着商品，会觉得自己会有点疲惫”……这时，旁边的男主播已经有点尴尬了，但还是尽力去搭腔：“还有一个小时我们就要切蛋糕了，我刚刚看到那个蛋糕已经拎进来了”，尝试安抚郑爽的情绪。郑爽强颜欢笑了一下，说了两句打算作罢。 这时，旁边的工作人员让郑爽推荐一下口红色号。郑爽还是没从情绪中出来，无奈的说道：“我不知道什么色号适合什么肤色的人”。男主播：“就选一个你常用的，比如说今天参加生日party，你会选择哪个颜色的色号好吗？”郑爽抓耳挠腮：“嗯？”看着像是不懂对方在说什么。这个时候能够看出郑爽已经非常不适了，整个人的状态也不在线：“现在已经听了太多的声音，不太能辨别自己在说什么“。可男主播也有职责所在，只能一个人把流程推下去：“我来帮你试，作为一个男生，我尝试在手上画好吗……”郑爽在旁边欲言又止：“不是很能接受现在……好吧……” 主播全程在极力cue流程，郑爽一直在自说自话；主播在卖货，郑爽在表达情绪。两人虽然一起坐在镜头面前直播，但仿佛是在两个不同的世界，完全无法沟通，气氛十分尴尬。后来就直接请这位男主播离开：“可能你需要离开一下……真的不哦那个这样子，我觉得这不是我的直播间”。 这时，两位主播还是尽力安抚郑爽：“你看大家都说小爽别想太多”。但郑爽还是坚持，甚至开始diss：“我觉得很烦，目的性很明显，强烈给大家推荐一些可能大家并不想买的……我完全不接受这样的行为……每个人都在遵循不知道哪里来的规则，都在拼命的让大家买东西，没有人说少买一点，你要控制自己的行为，你到底需不需要这样的东西，就没有人讲这样的话……”“我两天没有睡觉了，我担心的不是带货的压力，而是很怕自己变成跟他们一样……“，旁边的猫妹妹：“有需要的就买，不需要就不买，一直都是这样子。”郑爽的脑回路跟大家似乎不在一条脑回路上：“所有商品都不是因为我想通过这个挣钱”，主播在旁边都听得懵逼了↓ 旁边的猫妹妹也在试图挽救局面之后，彻底阵亡了，只剩下郑爽一个人在镜头面前长篇大论。先是说到今天其实并不希望两位主播在场，然后开始了疯狂的价值观输出：“要么以后再也不直播，要么就有自己的直播方式”“没有什么业绩啊，什么的，这跟我有什么关系啊！”“演员直播翻车，这样的词对我一点刺激都没有，我认为这不是什么大不了的事情，没有人会想说一定要做这个专业怎样怎样，所有事情都只是为了娱乐生活而已……”说罢，摇头叹气扶额，感觉下一秒就要哭出来了。 然后就是好几秒的静止状态，郑爽显然也顾不上直播不直播的了，镜头随即切换到窗外的东方明珠。 经历了这短暂的尴尬后，仅剩下郑爽一人的直播间似乎又恢复了平静。郑爽终于能够如她所愿，和观众们进行人生探讨——为什么直播带货会引导着人走？为什么会有这么多人看直播？购物车里买了多少东西，就代表着多少需要被爱被关心被重视blabla……她觉得，自己是在试图为观众带来美好的事物。然而当着两位主播的面劝说观众“理性消费”的她，终于想起来要继续推荐商品时，带货话术又变成“799真的贵吗？”“给你爸爸妈妈男朋友女朋友都要买一个”…深夜，猫妹妹对这次混乱无比的直播进行回应，她称自己依旧没有搞清楚情况，同时澄清了以下几件事：1、猫妹妹是义务带货，没有收过任何费用，；2、猫妹妹是被找方，卖货是郑爽团队和快手平台找过去帮忙的；3、“带货”是郑爽自己确认过的，是自己要带的货，因为怕自己带货成绩不好，需要主播配合她。 也有网友爆料，郑爽团队之前也主动找上门来，为直播联系产品，只是后来被否了↓ 郑爽的不少粉丝开始炮轰起来两位主播，快手带货一哥辛巴也为师妹猫妹妹打抱不平，直言猫妹妹没有做错任何事情。男主播那边呢，发了微博，表示对郑爽在直播间赶人的行为“不会介意”，并大方的送上生日祝福。 在评论里，提到这次也是为了感激郑爽推掉其他工作，来友情客串主持的。 如果真如两位主播所说，是被郑爽方找来友情客串的，推掉了工作不说，还没收一分钱，现场听到郑爽“今天其实不想两位到场”并被赶走的时候，不知道是怎样的心情。其实吧，我们只需要搞清楚一件事，郑爽多次强调的“我的直播间”，到底是谁的直播间？如果把这场直播说成郑爽的“带货首秀”，是不太准确的。之前郑爽两次去过薇娅直播间，大家都知道，薇娅、李佳琦这两位头部主播的直播间已经相当于小型综艺，明星来到直播间不仅仅是辅助带货，还要和主播互动、玩游戏等。 郑爽的这两次去薇娅直播间时也是遵循了如此流程，以最近的8月18日场为例，郑爽给薇娅送锦旗、薇娅给郑爽变魔术、郑爽教薇娅说东北话、一分钟挑战赛等环节都能在直播间中看到。 这可能给郑爽造成了一种幻觉： 直播带货就应该像这样好玩的、惊喜的，轻轻松松就把产品给卖出去了。还没隔几天，她就迅速在生日前夕把“直播带货首秀”提上了日程。因而更准确的说法应该是，昨晚直播是郑爽第一次以主咖的身份带货。明星跨界做带货主播，首先就要面临“专业性”这道门槛：产品选择，产品熟悉度，试用真诚度，产品折扣度……否则，也不会有那么多明星直播带货翻车的先例了。就郑爽这次表现而言，如果说前半段专业性还算可圈可点，到了后半段基本全面垮掉，在观赏性这方面也不尽人意。观众进直播间可能是为了更实惠的价格，可能是为了欣赏喜欢的明星，但绝对不是花钱来看情绪失控，给自己找心塞塞的。显然，郑爽还没有适应直播带货这件事。既然是直播带货，那么不可避免的便是商业性这件事。主播带货并不是无偿的，以李佳琦为例，品牌方除了佣金外，还要付给他少则几万、多则十几几十万的坑位费。 郑爽的这次首秀估计也差不多，共有平台方、品牌方、郑爽三方。 理应是平台方先和郑爽谈好出场费并签好合同，然后进行选品，商家缴纳坑位费后就能上播。从平台方宣传来看，这就是场纯粹的商业性带货直播↓ 但是郑爽却在直播中多次表示，这和她设想中的不太一样。 她觉得直播带货的重点在于“分享”，并不是“购买”：“谁要喜欢谁就来买一下，没有想过过多的事情，做直播好像比我想象中的严肃很多。”“让大家去购买的行为我觉得是很自然的，也很有意思，是想和大家分享，而不是一定要让大家去买“；“如果让大家去买，好像已经不在自己的把控中了“……甚至公然放话，“业绩跟我有什么关系啊““有多便宜你也别买”，可以说是品牌方的大忌了。但商家花钱也不是做慈善的，请明星带货看中了明星的购买号召力，否则叶一茜也不会因为给某茶具带货仅2000销售额而公开道歉，并把费用都全额退回↓ 郑爽想要和粉丝聊聊天、分享日常的心情，固然可以理解，但她大可以开个私人直播直接对话粉丝。现在的情况却是平台商家花了钱，郑爽非但不好好完成带货的任务，还各种diss、各种小情绪说来就来。这就好比明明是工作时间，员工却百般摸鱼划水，还要控诉公司压榨自己。这……小算盘打得还挺精致？也就不难怪翻车能翻得如此轰轰烈烈了
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