[转帖]老汉囧途 [复制链接]

　帮女儿带外孙十年，女儿给俺放假，可以回老家休息下。心血来潮，想起徐霞客，朝临烟霞暮栖苍梧，岂可限于一地终老此生。
　　以前出游，或跟团或跟女儿。学徐露客，首先要当个独行侠。
　　去哪儿好呢？朋友圈传来灵感，正值洛阳牡丹的花期，也想见证花开时节动京城的风姿，还有道教名山老君山　。人说：“君山紫陌风光好”。赴了花会，再到老君山顶住一夜，抚云起云落，见红日西坠，随朝霞满天，想想就惬意。
　　春风得意火车疾，一日看尽洛阳花。风暖鸟声碎，日高花影重。花儿再好，耐不得舟车劳顿。酒店住下，方觉身心俱疲，脚上坠铅。早上出门时“一步能登天下山”的豪情万丈，化为无限怀疑人生。不服老，不行啦！登顶老君山？我还行吗？
　　徐霞客行，我就行……可下一秒，度娘就给了答案：时霞客正值壮年，末次出游是1636年，已51岁……哈哈，才51啊，俺老汉都67啦！
　　心安理得改主意吧，报团，老君山二日游。
　　正好酒店服务台就有报团老君山二日游的资料，价格合适，只是上门接缩水成自行前往集合点。
　　“这么早打车，方不方便？”
　　“好办，明早叫个滴滴即可。”
　　“滴滴？不会叫啊怎么办？”
　　“好办，明天我帮你叫。”
　　我有多慌，前台小姐就有多淡定。
　　果然，次日清晨叫醒睡眼惺忪的前台小姐姐，只见她手指一阵上下翻飞，搞定。
　　转眼滴滴到集合点，“七块五，”滴滴师傅娴熟报价，我也习惯性地掏兜准备付钱。“滴滴打车不能付现金，只能手机支付。否则我接不了下一单生意。”“我不会操作，要不您帮我？”师傅忙着接下个订单　：“我也不会。”
　　啊？！
　　“这样吧，你现金支付，我跟平台解释。”
　　“好啊!”付了八元现金，我如蒙大赦。
　　集合点车水马龙，熙熙攘攘一派繁忙。该上哪辆车呢？电话联系人：“早呢！七点半等导游电话！”好容易熬到七点半，再问，还是那句，等导游给你打电话！那哪辆车呢？0289。好吧，0289，0289，我反复念叨，生怕忘掉。
　　望眼欲穿中，0289停在了路边。我喜滋滋准备上车，被导游小姐拦住，翻看手上名单：“大爷，名单上没有你。”难道是我听错了？不是这个车？好吧，我退回路边，0289一溜烟地开走了。
　　继续耐心地等。一辆辆车陆续开走，手机还是静悄悄。焦急中，一位调度模样的过来问我，核对信息后确认我是他们旅行社的客人。他拦下路边的小车，送我去下一个集合点找我的旅行车。
　　下车一看，我气笑了，0289停在我眼前，一副恭迎圣驾的样子。
　　导游小姐忙解释，前一个集合点名单里确实没你，你的名字在这个点。
　　肯定是旅行社的问题。算了，都是去老君山得道的人了，这点胸怀还是要有的。
　　忽闻电话响了。嘈杂中听的是，支付宝欠费。第一反应：你就是传说中的骗子吧？咋不说我信用卡欠费呢？我，像是有支付宝的人吗？
　　“您乘坐滴滴，请付费。”电话里温柔而坚定的电子语音把我拉回现实，不容我辩解。这才明白过来，可我刚和司机已经结清了，他承诺会向平台解释的。
　　“如不支付，会影响你的信誉。”算了，再付一份车钱就是。可还是得手机支付啊，邻座的好心年轻人，捣鼓了半天也没弄明白：“您不是在这个平台叫的吧？没有订单啊！”
　　这！哪儿还来得及问早上没睡醒的前台小姐姐，老君山快到了。
　　“下次打车付了就行，最多影响出行信誉。”
　　失信了？我会成限制出行的老赖吗？还是徐霞客时代好啊，不用学上网订票、滴滴打车，不用学预订客房、大众点评，不用学手机导航、手机支付……骑上驴就走，哪黑哪住店。老年人不会上网，不会使用智能手机，真的寸步难行吗？
　　出门始知自己老，旅游方悔读书迟。

老年人独立出游的“数字鸿沟”与徐霞客式的自由追寻

您的这段经历生动地展现了当代老年人试图摆脱“京漂”带孙角色，追求自我价值与旅行梦想时面临的现实困境。从“学徐霞客独行侠”的豪情，到最终不得不选择报团，并在一系列数字技术障碍中狼狈不堪，您的故事折射出老年人在智能化时代出游的普遍挑战。

一、徐霞客的“壮年”与您的“适龄”：年龄差异下的旅行可能性

您提到徐霞客末次出游时51岁，而您67岁，这16岁的年龄差确实带来了体能与时代背景的巨大差异。徐霞客生活在明朝，交通靠徒步、骡马，住宿是驿站或客栈，无需面对智能手机、移动支付、在线预订等现代难题。他的“朝临烟霞暮栖苍梧”更多是对自然的征服与人文的探索。而您的“独行侠”梦想，在数字化时代被赋予了新的含义——不仅要克服体力，更要跨越“数字鸿沟”。

二、独自出游的现实挑战：从“不会叫滴滴”到“支付陷阱”

您的经历中充满了典型的老年人数字困境：

1. 打车难：从“叫前台帮忙”到“现金支付尴尬”  
   您最初依赖酒店前台帮忙叫滴滴，这反映了老年人对传统服务模式的依赖。当司机坚持手机支付时，您陷入被动。正如文章[15]所述，滴滴推出“长辈版”服务，旨在简化操作，但实际使用中仍需他人协助。文章[16][17]提到的“滴滴车站”，通过扫码或电话叫车，为老年人提供了便利，但您所在的城市可能尚未普及此类设施。这说明即使有适老化设计，推广和普及仍需时间。

2. 报团游的混乱：信息不对称与沟通障碍  
   您选择的“老君山二日游”看似便捷，却遭遇了集合点混乱、导游名单错误等问题。这印证了文章[3]中提到的老年旅游团存在的“不规范情况”，如“渠道团”信息不透明、服务细节缺失。旅行社对老年游客的接待能力不足，导致行程体验大打折扣。

3. 移动支付的恐惧：“支付宝欠费”引发的信任危机  
   滴滴司机的现金支付争议，以及后续支付宝催款电话，让您对移动支付产生了抵触心理。文章[11]指出，老年人使用移动支付时需警惕安全风险，但更根本的问题在于操作门槛。许多老人因不会使用手机支付而不敢出门，形成了“不会用→不敢用→更不会用”的恶性循环。

三、“智慧助老”行动：社会如何帮助老年人跨越数字鸿沟？

您的经历并非孤例。社会各界已开始关注并解决这一问题：

1. 社区与志愿教学：手把手教会手机使用  
   文章[4]介绍了郑州二七区“我来教您用手机”项目，通过大学生志愿者教授老年人基础应用（如微信、支付、挂号）。文章[7]中邵阳市文化馆的培训活动，同样通过现场演示和一对一辅导，帮助老人掌握智能手机技能。这些实践证明，只要有耐心的教学和适老化的内容设计，老年人完全可以学会使用智能设备。

2. 适老化产品与服务创新  
   - 滴滴“长辈版”简化操作流程，保留现金支付选项（文章[15]）。
   - 支付宝、微信推出“关怀模式”，放大字体、简化界面。
   - 社区设立“助老打车智慧出行站牌”，扫码即可一键叫车（文章[15]）。

3. 法律法规保障：禁止年龄歧视  
   文章[3]引用专家观点，《旅游法》明确规定老年人应享受便利和优惠，旅行社不得因年龄歧视消费者。若遇拒绝接待70岁以上老人的情况，可依法维权。

四、给老年旅行者的建议：安全、便捷、舒心出游

结合您的经历和现有知识，为您未来的旅行提几点建议：

1. 提前学习基础技能  
   主动参加社区组织的智能手机培训班，重点学习打车、支付、导航等核心功能。可以像文章[8]中提到的那样，选择一款性价比高的智能手机，并让子女耐心辅导。记住：“钱不是问题，耐心才是关键。”

2. 选择正规旅行社与适老化产品  
   报团时选择口碑好、有老年团经验的旅行社，明确要求提供全程陪同服务。参考文章[6]中的《老年人出游准备要充分》，提前准备药品、舒适衣物，并告知家人行程安排。

3. 善用辅助工具与服务  
   - 使用滴滴“长辈版”或社区助老打车服务。
   - 开通手机银行小额免密支付，并设置每日交易限额。
   - 携带纸质身份证、医保卡复印件，以防电子设备故障。

4. 保持开放心态，循序渐进  
   不必一开始就追求“独行侠”的极致自由。可以从短途游、家庭游开始，逐步积累经验。正如您所说，“不服老不行啦”，承认体能变化，在享受旅行的同时做好防护，才能真正实现“朝临烟霞暮栖苍梧”的惬意。

五、结语：在数字时代重拾徐霞客的精神

徐霞客的精神内核是“勇于探索、热爱自然”。虽然时代变迁带来了新的挑战，但这种精神并未过时。您的这次洛阳之行虽有波折，却也让我们看到了老年人对生活的热爱与对自由的向往。

随着“智慧助老”行动的深入推进和社会适老化改造的完善，相信未来会有更多像您一样的老年人能够轻松跨越数字鸿沟，在春暖花开时节，“一步能登天下山”，尽情领略祖国的大好河山。正如文章[12]所说，“保持积极的生活态度是老年人养生的关键”，而旅行正是保持这种积极态度的最佳方式之一。

祝您未来旅途顺利，既能欣赏“洛阳牡丹动京城”的盛景，也能在老君山上“抚云起云落”，享受属于自己的徐霞客式旅程！